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工作守则

    道德规范
第一条 坚定信念,热爱祖国;第二条 遵守公德,诚信守约;
第三条 勤政廉政,接受监督;第四条 公平公正,敢于负责;
第五条 知人善任,谦虚宽容;第六条 实事求是,顾全大局;
第七条 淡泊名利,默默奉献;第八条 举止端庄,文明礼貌。

    行为准则
第一条 依法经营,科学决策;第二条 严格程序,规范运作;
第三条 令行禁止,听从指挥;第四条 高效务实,尽职尽责;
第五条 严于律己,勤奋敬业;第六条 廉洁奉公,洁身自好;
第七条 安全生产,禁止违章;第八条 爱护公物,保守机密。

    文明用语
1、您好,请进。请问您找谁!请您稍等。
2、对不起,×××同志不在,我能为您做些什么吗?
3、您好,请问您有什么事?
4、对不起,打扰您一下,请问……谢谢!
5、您请坐!请喝茶!
6、您的心情我非常理解,请不要着急,我会尽快为您办理。
7、对不起,这件事需要向领导汇报,我会尽快答复您。
8、您走好,不周的地方请您提出宝贵意见,再见!

    禁忌用语
1、这事不该我管,找别人去。
2、你有事就快说,没看我忙着的吗。
3、你怎么现在才来呀,早干什么去了。
4、我要下班了,明天再说吧。
5、你问我,我问谁去。
6、不能办就是不能办,你急什么。
7、我就这态度,有意见,尽管向领导报告去。
8、我说多少次了,你怎么就是改不了啊。

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